普田油烟机售后服务咨询电话：400-6578-123以技术、的服务受到了广大客户的认同和称赞，秉承“永续经营、与顾客共享成功、与员工共享发展、与社会共享进步”的维修理念。为了更好的为广大客户提供更更 的上门服务，提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了的服务规范， 服务承诺等。我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，崇尚“诚信负责、为要、发展员工、成就客户”的售后价值观。

普田油烟机清洗小技巧

1.高压锅蒸汽冲洗法。将高压锅注满水，然后将冷水烧沸，待高压锅有蒸汽不断排出时取下限压阀，然后打开普田油烟机，将蒸汽水柱对准旋转扇叶，由于高热水蒸汽不断冲入扇叶等部件，油污水就会循道流入废油杯里，直到油杯里没有油为止。

2.食醋浸泡法。在给您家的普田油烟机清洗之前，先将油烟面叶轮拆下，浸泡在用3---5滴洗洁精和50亳升食醋混合的一盆温水中，浸泡10--20分钟后，再用干净的抹布擦洗。外壳及其它部件也用此溶液清洗。此法对人的皮肤无损伤，对器件无腐蚀，清洗后表面仍保持原有光泽。

3.肥皂液表面涂抹法。将肥皂制成糊状，然后涂抹在叶轮等器件表面，普田油烟机用过一段时间后，拆下叶轮等器件，用抹布一擦，油污就掉了。

一、普田油烟机不通电可能是：

1、实际上是通电了但是灯板的坏掉了导致不能显示，需要更换灯板。

2、普田油烟机的主板烧坏了，直接更主板。

3、内部线路进油烟了导致线路烧坏，检查线路如有烧坏的线路直接换掉即可。

4、电机烧坏了，更换电机。

5、联系普田油烟机售后维修人员。

二、普田油烟机通电后电机不转的故障原因和解决方法

故障原因一：电容量减小或损坏

解决方法：普田油烟机电机不转，还有嗡嗡声，一般是电容容量减小、或者短路，直接造成电机不能够正常启动。可以检查一下电容表面，如果表面有烧焦的痕迹，那就表明电容已经损坏，需要更换一个同型号的电容，就可让烟机恢复正常。

故障原因二：油渍累积

解决方法：如果普田油烟机电机转子(轴承)被油腻住，也会造成电机不能正常转动，一般情况下是油渍的问题。普田油烟机的电机功率不大，一般烧坏的机率也很小;如果确定普田油烟机的电容没有坏，则是普田油烟机使用时间过长，电机转子(轴承)被油腻住，需要把普田油烟机清洗，并定期清洁污渍。

故障原因三：线圈短路

解决方法：如果确认普田油烟机电容无损坏，可以尝试拨一下电机的风叶，当风叶正常转动，说明不是润滑的问题，也不是电容的故障，而是普田油烟机出现故障。如果电机只转一小会儿就烫手发热，说明电机内的线圈有匝间短路造成，建议更换新的电机，不要继续使用。

故障原因四：轴架(也是轴承)缺油卡死

解决方法：普田油烟机在使用中，会累积一些灰尘，当累积到一定的程度，就会影响轴承运行，增加运行负荷，产生电机运转有声音。这时用手转动一下，看转动是否顺畅，判断是否有阻力，若有，需要清洁污渍、并上点油，让它轻松转动;若没有阻力，只能重新更换电容。

故障原因五：脱焊

解决方法：脱焊表现在普田油烟机的电源以及接头等方面的脱焊。首先要检查电机的接头或者电源没有插好，或者是脱焊，确定是脱焊导致的电机不能使用，则需要更换一个相同规格大小的电容器，才能使得电机重新的转起来。

当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务区域：市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。

1. 服务范围

我们的服务范围覆盖了各市内的所有区域，为您提供贴心、及时、服务。无论您遇到何种问题，都可以随时联系我们。

2. 售后服务

我们提供丰富多样的售后服务，包括维修、保养、清洗等。无论您的普田油烟机需要何种服务，我们都会尽心尽力为您解决。同时，我们还开设了24小时技术支持热线，为您提供及时的咨询。

3. 维修问题

如果您的普田油烟机出现问题需要维修，只要给我们打电话即可。我们将派出工程师到您的家中进行维修，确保您的设备恢复正常使用。

4. 保养服务

我们提供的保养服务，包括外观清洁、内部清洁、滤网更换等。这些服务能够确保您的普田油烟机始终处于状态。

5. 清洗服务

为了确保普田油烟机的性能和使用寿命，我们提供定期清洗服务。这些服务能够有效地清除普田油烟机内部的油渍和异物，延长设备的使用寿命。

6. 配件更换

如果您需要更换普田油烟机的配件，您只需要联系我们。我们将及时为您提供原装配件，并派出技术人员进行更换。

7. 维修保障

我们提供的所有维修服务都有保障，确保您的利益得到有效保护。如果您对我们的服务有任何不满意，欢迎随时反馈。

8. 服务优势

作为普田油烟机的服务中心，我们拥有丰富的维修经验和技术团队。我们的服务优势包括快速响应、高效作业、合理收费等。

9. 联系方式

如果您需要我们的帮助，欢迎拨打我们的热线电话400-6578-123，我们将竭诚为您服务。

维修服务说明：

1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)；

2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

3.师傅按照预约时间携带设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准)；

6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题，安排维修师傅免费上门返修或协商退款；

7.为了保障您的合法权益和服务质量，避免不必要的损失，请您切勿与维修师傅私下交易(我们无法对私下交易提供监督和质量保障)；

服务承诺：按公司维修服务规定，修不好不收维修费(请您对维修师傅进行监督)；

特别提醒：报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况，请您多打几次，谢谢理解。