24小时售后服务查询：400-6177-626【统一收费标准，乱收费，售后报修】

如遇忙音，请多拨打几次-用心的服务精神，在您需要的任何时候，都能让您享受到的服务。

保修（普田油烟机），是指生产、组装、包装、销售或以其他方式提供普田油烟机的厂商就其所提供普田油烟机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在全国各地地区，保修可能被称为“保证”、“”、“质量担保”、“”、“品证”、“品质担保”等，在适用相关普田油烟机“三包”规定的情况下，保修则可被称为“三包”。在全国各地地区之外的其他管辖区域内，保修则可能被称为“保固”或“保用”。

【帮助中心】：

1、您公司可以提供上门服务吗？上门费用是如何收取的呢？

当然可以提供上门服务，公司规定上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。 具体可提供

2、如果上门检查之后，所需的维修的费用比较高，我可以选择不修吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为其它方面（如：服务、临时的变化）而暂时放弃的维修。这种情况下，我们只是单收取上门费城区收取￥50元（远郊区、郊县地区上门费另议）。因此，我们提出——给客户自由选择权！

普田油烟机不脱水的原因有以下几种：

1、普田油烟机面板门没有关好或者顶盖的开关损坏也有可能是开关接触不良，普田油烟机在脱水时因为是高速动作，不许打开顶盖，所以在顶盖上有一个连动开关，一打开盖子电路就自动断开。

2、普田油烟机排水系统堵塞或者排水阀坏，盛水筒内的洗涤液不能排出，或者盛水筒内泡沫过多，筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，普田油烟机不能进入脱水程序。

3、排水阀没有把离合器转换拉开，全自动全自动普田油烟机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作。

4、电机性能不良，电容问题，导致输出功率不足，更换电容就可以解决。

5、普田油烟机内桶紧固螺丝松，或者普田油烟机内桶底部支架损坏。

滚筒普田油烟机门打不开怎么办

解决方法：

1、因为滚筒普田油烟机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开普田油烟机的盖子，所以，遇到滚筒式普田油烟机门打不开时，关闭总电源，稍后再尝试打开即可；

2、如果普田油烟机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开；

3、因为普田油烟机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值；

4、一般的滚筒普田油烟机都有电门锁保护装置，普田油烟机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的，所以在普田油烟机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门即可。

普田油烟机常见故障及解决方法

普田油烟机可能会出现的故障有很多种，例如不通电、不启动、、出现故障代码等。如果您遇到这些问题，可以先尝试自行处理，并且可以拨打普田油烟机售后服务电话寻求帮助。

普田油烟机保修政策

购买普田油烟机时，消费者可以在一定时间内享受免费保修服务，具体以实际购买商品的说明为准。如果在保修期内出现故障，可以拨打普田油烟机售后服务电话进行维修。

普田油烟机保养技巧

为了确保普田油烟机的使用寿命和洗涤效果，消费者需要定期对其进行清洁和保养。例如定期清洁滤网、避免过载等。如果您不清楚如何保养您的普田油烟机，可以向售后服务人员咨询。

普田油烟机常见配件

普田油烟机常见的配件有洗衣筒、电机、控制板等。如果这些零部件出现故障，需要更换时，消费者可以拨打普田油烟机售后服务电话获取更多信息。

普田油烟机的售后服务流程

如果您需要普田油烟机的售后服务，可以拨打普田油烟机售后服务电话进行咨询和安排。服务流程包括预约、现场查看、定损、维修等步骤。

普田油烟机的品牌

普田油烟机以其品质可靠、性能出色等优点备受消费者的好评。普遍认为，普田油烟机的很高，是一个值得购买的品牌。

普田油烟机的消费者服务

普田油烟机除了提供售后服务之外，还有消费者服务人员提供咨询和帮助。如果您在使用过程中遇到任何困难，都可以拨打普田油烟机客服电话进行咨询。

费用说明：

1、上门费：50元（师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取50元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解）

2、夜间加急费：30元（20：00-22：00）

3、深夜加急费：60元（22：00-次日07：00）

便捷：方便快捷的上门维修，让您足不出户便可享受到服务。

周到：24小时全天侯服务，多个维修点为您解燃眉之息。

无忧：收费合理，不成功不收费，，

服务理念：以消费者为中心，以质量求生存，以技术求发展；，全心全意用心服务

通过以上介绍，我们可以看出，普田油烟机为消费者提供了的服务支持，包括售前、售后、保养等服务。如果您需要任何帮助，都可以拨打普田油烟机售后服务电话进行咨询。相信在红日的努力下，其品牌将会更加、更劲。